카지노 딜러 일본어 이직 준비
업장 등급과 손님 구성이 바뀌면 응대 어조가 달라진다. 이전 현장을 낮추지 않으면서 경험을 말하는 형태가 필요하다.
이 조합의 기준
- 목적이직
- 언어일본어
- 직군숙박·관광
- 기간재직 중 준비가 대부분이라 주당 가능한 시간이 먼저 정해진다
무엇으로 판단되는가
카지노 딜러 자리에서 이직이직은 아래와 같은 모양으로 확인됩니다.
해 온 일은 있는데 그 일을 다른 언어로 옮겨 본 적이 없다. 경력이 길수록 설명할 것이 많아 오히려 말이 엉킨다.
판단 기준 · 면접과 실무 확인 두 가지로 판단된다. 현장 경력자는 말로 설명하는 능력에서 갈린다.
준비 순서
전체 순서는 이직 페이지에 있습니다. 여기서는 이 조합에서 먼저 손대는 단계만 봅니다.
1해 온 일을 장면으로 쪼개기
직무 설명이 아니라 실제로 겪은 장면으로 나눈다. 어떤 상황에서 무엇을 어떻게 처리했는지가 한 덩어리다.
2옮겨 가는 현장과의 차이 찾기
같은 직업이라도 규모와 고객층이 다르면 쓰는 말이 달라진다. 무엇이 바뀌는지부터 확인한다.
3숫자와 함께 말하기
몇 명을 상대했고 하루에 몇 건을 처리했는지 같은 숫자가 경력을 설명한다. 숫자를 말하는 형태를 따로 익힌다.
먼저 다루는 장면
장면을 먼저 늘어놓고 그중 지금 급한 것을 고른다. 표현부터 외우면 쓰이는 자리를 찾지 못한다.
여러 나라 손님 동시 응대
같은 테이블에서 언어가 섞인다. 누구에게 하는 말인지 지정하는 표현이 필요하다.
규칙 질문 응대
처음 앉은 손님이 규칙을 묻는다. 진행을 멈추지 않으면서 짧게 답하는 형태가 필요하다.
규정 위반 상황 정리
규정에 맞지 않는 행동을 짧게 제지하고 담당자를 부른다. 감정을 싣지 않는 것이 기준이다.
요건과 확인할 것
요구 수준은 일터마다 다르다. 그래서 기준값 대신 확인하는 방법을 적는다.
외국인 대상 영업장에서 요구하는 어학 수준은 업장과 담당 게임에 따라 다르다. 채용 공고마다 표기 방식이 달라 지원하려는 곳에서 직접 확인해야 한다.
일본어에서 걸리는 지점
이 언어에서만 생기는 문제를 따로 떼어 둔다. 일반 회화 수업에서는 잘 다루지 않는 부분이다.
일본어 면접은 경력의 이어짐과 옮기는 이유를 조심스럽게 다룬다. 말의 수위가 내용만큼 평가된다.
일본인 고객은 정중한 응대를 기대하면서도 진행이 끊기는 것을 싫어한다. 짧은 경어 형태를 따로 갖춰야 한다.
소리에서 갈리는 것
어순이 가까워 말은 빨리 붙는데, 장음과 촉음이 무너지면 다른 단어가 된다. 특히 수를 세는 말이 물건마다 달라 숫자에서 자주 틀린다.
직역이 만드는 문제
한국어를 그대로 옮기면 단정이 세다. 여지를 남기는 어미가 기본값이라, 그것을 빼면 안내가 통보로 들린다.
정형 문구를 벗어날 때
사과와 설명을 놓는 순서가 정해져 있다. 순서를 어기면 내용이 맞아도 태도 문제로 읽힌다.
일본어에서 먼저 붙잡는 것
JLPT는 N5부터 N1까지다. 다만 JLPT에는 말하기 영역이 없어 현장 응대 능력을 그대로 보여주지는 못한다.
실제로 걸리는 구간
실력이 늘어도 이 구간은 따로 다루지 않으면 남는다. 습관에 가깝기 때문이다.
숫자를 잘못 받는다
금액과 수량이 빠르게 오간다. 되읽는 절차가 몸에 붙어 있지 않으면 사고가 난다.
진행 중 질문에 흐름이 끊긴다
정해진 문구는 나오는데 중간에 들어온 질문에서 멈춘다. 진행을 이어 가며 답하는 형태가 따로 필요하다.
정중하게 말하다 진행이 늦다
경어를 길게 쓰면 흐름이 끊긴다. 짧게 줄인 형태가 필요하다.
진행 구성
아래 구성은 고정이 아니다. 급한 자리가 있으면 해당 주차를 앞으로 당겨 잡는다.
| 주차 | 일본어에서 붙잡는 것 | 카지노 딜러 현장에서 가져오는 재료 |
|---|---|---|
| 1주 | 손님과 윗사람을 나눠 부르기 | 대상 지정하기 — 여러 명 가운데 누구에게 하는 말인지 밝히는 방법. |
| 2주 | 거절을 완곡한 형태로 바꾸기 | 짧은 제지 표현 — 감정을 싣지 않고 행동을 멈추게 하는 말. |
| 3주 | 예외 상황을 짧게 보고하기 | 고정 진행 문구 — 시작과 마감을 알리는 짧고 일정한 형태. |
| 4주 | 기다리는 시간을 안내하는 말 | 금액 되읽기 — 칩과 금액을 소리로 확인하는 절차. |
| 5주 | 복창으로 확인하는 절차 만들기 | 진행 중 짧은 답 — 흐름을 끊지 않고 질문에 답하는 문장. |
| 6주 | 사과 표현을 앞에 놓는 순서 | 담당자 호출 문장 — 상황을 넘길 때 쓰는 정해진 표현. |
카지노 딜러 이직, 남은 구간부터 봅니다
현재 상태와 일정을 알려 주시면 순서를 제안해 드립니다.