대전 도안신도시 호텔리어 현장 외국어

금액과 조건을 확인할 때

잘못 전하면 되돌리기 어려운 자리입니다. 숫자를 되짚어 맞추는 단계를 응대 안에 넣어 둡니다.

규정상 안 되는 요청을 받을 때

개인 판단이 아니라는 점이 전달돼야 합니다. 근거를 짧게 대고 대신 가능한 것을 붙이는 순서를 씁니다.

교통편을 묻는 첫 질문

지역을 처음 오는 손님은 길부터 묻습니다. 기준점을 하나 정해 두고 거기서부터 설명하는 방식이 빠릅니다.

이 지역에서 어디에 서 있는지

도안신도시는 법정동 4곳으로 이뤄져 있고 그 가운데 상대동 · 원신흥동 · 관저동 쪽이 규모가 큽니다. 같은 호텔리어라도 어느 동의 사업장에 서 있느냐에 따라 먼저 막히는 자리가 갈립니다.

생활 편의 업종이 먼저 들어온다

음식점과 카페, 미용실처럼 바로 쓰는 업종이 앞서 자리를 잡습니다. 짧은 시간에 여러 명을 상대하는 응대가 많아 문장 길이를 줄이는 연습이 먼저입니다.

근무지가 신도시 밖에 있는 경우가 많다

사는 곳과 일하는 곳이 갈리면 지역 조건도 둘로 나뉩니다. 이 페이지는 사는 곳이 아니라 일터의 조건을 기준으로 삼습니다.

영어

거절한 뒤에 무엇을 붙이느냐가 응대를 가릅니다. 영어에서는 대안 없이 짧게 끊으면 세게 들려서, 한 겹 둘러 말하는 형태를 따로 준비해 둡니다.

어느 말로 갈지 정하지 않은 채 대화가 시작되는 경우입니다. 언어를 가리는 한 줄을 준비해 두면 뒤가 편해집니다.

일본어

일본어에서는 안 된다는 말을 직접 쓰지 않는 구간이 있습니다. 대신 놓는 표현을 몇 개 쥐고 상황에 따라 바꿔 쓰는 방식을 다룹니다.

가벼운 양해와 정식 사과가 다른 말로 나뉩니다. 섞어 쓰면 과하거나 부족해 보입니다.

중국어

중국어는 빠른 말 사이에 끼어들면서 조건을 전해야 하는 자리가 있습니다. 끊지 않고 안 되는 것을 말하는 순서를 굳혀 둡니다.

금액과 수량은 소리 하나로 뜻이 바뀝니다. 되짚어 확인하는 절차를 넣지 않으면 나중에 되돌리기 어렵습니다.

주말에 몰려 오는 인근 방문객

평소보다 사람이 많은 날에는 문장을 줄여야 합니다. 확인 질문 하나로 분류하는 방식을 씁니다.